1. Reikwijdte van het privacybeleid
Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens beschrijft hoe Prismacontemporary (beheerd door PRISMA CONTEMPORARY LLC) persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt van gebruikers die de website bezoeken of online aankopen doen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires.
Dit beleid is van toepassing op Nederlandse consumenten die de website gebruiken om:
- beschikbare producten te bekijken;
- online bestellingen te plaatsen;
- betalingen uit te voeren;
- klantenservice te ontvangen;
- contact op te nemen met de klantenservice na aankoop.
De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats in overeenstemming met de beginselen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
2. Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke
De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via de website worden verzameld, is:
PRISMA CONTEMPORARY LLC
Bedrijfsnaam: PRISMA CONTEMPORARY LLC
Adres: 600 NE 27TH STREET, APT. 1903, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 35-2807868
Telefoon: +1 (850) 221-5551
E-mail: info@prismacontemporary.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Voor vragen over de verwerking van persoonsgegevens kunnen gebruikers contact met ons opnemen via e-mail. Verzoeken worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt.
3. Soorten verzamelde persoonsgegevens
Prismacontemporary kan verschillende categorieën persoonsgegevens verzamelen die noodzakelijk zijn voor het aanbieden van de diensten op de website.
De verzamelde informatie kan onder andere bestaan uit:
Gegevens die rechtstreeks door de gebruiker worden verstrekt
- voor- en achternaam;
- afleveradres;
- e-mailadres;
- telefoonnummer;
- informatie over geplaatste bestellingen;
- informatie die aan de klantenservice wordt verstrekt.
Aankoopgerelateerde gegevens
Tijdens het aankoopproces kan informatie worden verzameld die noodzakelijk is voor:
- beheer van bestellingen;
- verwerking van betalingen;
- voorbereiding van verzendingen;
- communicatie met klanten.
Technische browsegegevens
Tijdens bezoeken aan de website kan technische informatie worden verzameld, waaronder:
- IP-adres;
- type apparaat dat wordt gebruikt;
- gebruikte browser;
- informatie over het gebruik van de website.
4. Doeleinden van de verwerking van persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
4.1 Beheer van bestellingen
Gegevens worden gebruikt om:
- aankopen via de website te verwerken;
- bestellingen te bevestigen;
- de voorbereiding en levering van producten te organiseren;
- informatie over de bestelstatus te verstrekken.
4.2 Klantenservice
Door gebruikers verstrekte gegevens kunnen worden gebruikt om:
- vragen van gebruikers te beantwoorden;
- informatie over producten te verstrekken;
- communicatie met betrekking tot bestellingen te beheren;
- ondersteuning na aankoop te bieden.
4.3 Betalingsbeheer
Betalingsgerelateerde informatie wordt verwerkt om transacties mogelijk te maken via de beschikbare betaalsystemen op de website.
Betalingsgegevens kunnen ook worden verwerkt door externe betaaldienstverleners volgens hun eigen privacybeleid.
4.4 Verbetering van de website
Bepaalde technische gegevens kunnen worden gebruikt om:
- de prestaties van de website te analyseren;
- de structuur van pagina’s te verbeteren;
- inzicht te krijgen in het gebruik van beschikbare functies.
5. Rechtsgrondslag voor verwerking
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op de volgende grondslagen:
- de uitvoering van de overeenkomst met betrekking tot aankopen door de gebruiker;
- de noodzaak om de aangevraagde diensten te leveren;
- het voldoen aan wettelijke verplichtingen;
- toestemming van de gebruiker wanneer dit wettelijk vereist is.
6. Bewaring van persoonsgegevens
Prismacontemporary bewaart persoonsgegevens gedurende de periode die noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor deze gegevens zijn verzameld.
Gegevens met betrekking tot bestellingen kunnen worden bewaard zolang dit nodig is voor het beheer van:
- transacties;
- ondersteuningsverzoeken;
- toepasselijke administratieve verplichtingen.
Na afloop van de noodzakelijke bewaartermijn worden gegevens verwijderd of verwerkt volgens de geldende interne procedures.
7. Delen van persoonsgegevens
Persoonsgegevens van gebruikers kunnen worden gedeeld met partijen die samenwerken met Prismacontemporary om de gevraagde diensten uit te voeren, waaronder:
- aanbieders van betaaldiensten;
- logistieke dienstverleners en bezorgpartners;
- technische dienstverleners voor websitebeheer;
- diensten die noodzakelijk zijn voor de bedrijfsvoering.
Deze partijen ontvangen uitsluitend de informatie die noodzakelijk is voor het uitvoeren van de betreffende activiteiten.
Prismacontemporary verkoopt of verstrekt geen persoonsgegevens van gebruikers aan derden voor andere doeleinden dan beschreven in dit privacybeleid.
8. Beveiliging van persoonsgegevens
Prismacontemporary neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens die via de website worden verwerkt te beschermen.
Tijdens het browsen en het aankoopproces gebruikt de website beveiligde communicatiesystemen gebaseerd op SSL/TLS-technologie voor gegevensoverdracht.
9. Cookies en vergelijkbare technologieën
De website kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technologieën om:
- de correcte werking van pagina’s te ondersteunen;
- het aankoopproces mogelijk te maken;
- het gebruik van de website te analyseren;
- bepaalde gebruikersvoorkeuren te onthouden.
Voor meer informatie kunnen gebruikers het cookiebeleid raadplegen dat beschikbaar is op de website.
10. Rechten van gebruikers onder de AVG
Gebruikers kunnen de rechten uitoefenen die zijn vastgelegd in de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming, waaronder:
- het recht op toegang tot hun persoonsgegevens;
- het recht om correctie van onjuiste gegevens te verzoeken;
- het recht op verwijdering van persoonsgegevens indien van toepassing;
- het recht op beperking van de verwerking;
- het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
- het recht op gegevensoverdraagbaarheid indien van toepassing.
Om deze rechten uit te oefenen, kan de gebruiker een verzoek sturen naar:
E-mail: info@prismacontemporary.com
11. Bescherming van gegevens van minderjarigen
De website van Prismacontemporary is niet bedoeld om bewust persoonsgegevens van minderjarigen te verzamelen zonder de toestemming die volgens de toepasselijke regelgeving vereist is.
Wanneer blijkt dat persoonsgegevens op een niet-conforme manier zijn verzameld, worden passende maatregelen genomen om de situatie te beoordelen en indien nodig te corrigeren.
12. Gegevensoverdracht
Bij bepaalde diensten die worden gebruikt voor websitebeheer, betalingen of operationele activiteiten kan sprake zijn van gegevensverwerking buiten het land van de gebruiker.
Prismacontemporary hanteert passende procedures om ervoor te zorgen dat de verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming.
13. Wijzigingen in dit beleid
Prismacontemporary kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dit noodzakelijk is vanwege:
- operationele wijzigingen;
- technische wijzigingen;
- wijzigingen in wettelijke vereisten.
De bijgewerkte versie wordt op de website gepubliceerd, inclusief de datum van de wijziging.
14. Contactgegevens
Voor vragen over dit AVG-beleid of de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
PRISMA CONTEMPORARY LLC
E-mail: info@prismacontemporary.com
Telefoon: +1 (850) 221-5551
Adres:
600 NE 27TH STREET, APT. 1903, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.