1. Toepassingsgebied
Dit btw-beleid (belasting over de toegevoegde waarde) en DDP-leveringsbeleid (Delivered Duty Paid / Geleverd inclusief invoerrechten) is van toepassing op aankopen van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires via de website van Prismacontemporary, die worden geleverd aan consumenten in Nederland.
Dit beleid heeft als doel klanten duidelijke informatie te verstrekken over:
- de toepassing van de Nederlandse btw;
- de manier waarop productprijzen worden weergegeven;
- de afhandeling van douaneprocedures;
- eventuele aanvullende leveringskosten.
2. Bedrijfsgegevens
Deze website is eigendom van PRISMA CONTEMPORARY LLC.
Bedrijfsnaam: PRISMA CONTEMPORARY LLC
Adres: 600 NE 27TH STREET, APT. 1903, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 35-2807868
Telefoon: +1 (850) 221-5551
E-mail: info@prismacontemporary.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag, 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.
Voor vragen over btw, levering of douaneprocedures kunnen klanten contact opnemen met de klantenservice via e-mail. Aanvragen worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt.
3. Toepassing van Nederlandse btw
Prismacontemporary hanteert de belastingvoorwaarden die van toepassing zijn op verkopen aan consumenten in Nederland.
Het btw-tarief dat van toepassing is op producten die via de website worden verkocht, is:
Nederlandse btw: 21%
Alle prijzen op de website worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke btw.
Klanten kunnen de uiteindelijke prijs van het product bekijken tijdens het afrekenproces voordat de bestelling wordt bevestigd.
4. Productprijzen inclusief belastingen
De productprijzen op de website zijn inclusief:
- de kosten van het product;
- de toepasselijke btw;
- eventuele belastingkosten die verband houden met de verkoop.
De prijs die tijdens het bestelproces wordt weergegeven, is het bedrag dat de klant dient te betalen volgens de voorwaarden die op de website zijn vermeld.
Eventuele verzendkosten worden, indien van toepassing, afzonderlijk weergegeven tijdens het afrekenproces voordat de bestelling wordt bevestigd.
5. DDP-leveringsmethode (Delivered Duty Paid)
Prismacontemporary gebruikt een DDP-leveringsmethode (Delivered Duty Paid / Geleverd inclusief invoerrechten) voor bestellingen die bestemd zijn voor Nederland.
Bij gebruik van de DDP-service:
- worden de noodzakelijke douaneprocedures volgens de geldende logistieke processen afgehandeld;
- worden toepasselijke invoerrechten en gerelateerde kosten volgens het DDP-model verwerkt;
- hoeft de klant geen afzonderlijke douaneprocedures uit te voeren voor de bestelling.
Het door de klant betaalde bedrag omvat de kosten die van toepassing zijn volgens de voorwaarden die op de website zijn gepubliceerd.
6. Invoer- en douaneafhandelingsprocedures
Voor bestellingen die naar Nederland worden verzonden, worden internationale transport- en douaneprocedures uitgevoerd volgens het toepasselijke logistieke proces.
Deze werkzaamheden kunnen bestaan uit:
- het voorbereiden van noodzakelijke verzenddocumenten;
- het uitvoeren van douaneformaliteiten;
- de samenwerking met aangewezen logistieke dienstverleners.
De klant hoeft geen afzonderlijke invoerprocedures te regelen voor bestellingen die via Prismacontemporary zijn geplaatst.
7. Aanvullende leveringskosten
Voor bestellingen die via Prismacontemporary worden geplaatst met gebruik van de DDP-service:
- is de toepasselijke btw inbegrepen in de bestelprijs;
- worden eventuele douanekosten die verband houden met de verzending verwerkt volgens het DDP-model;
- hoeft de klant bij levering geen aanvullende bedragen te betalen voor invoerrechten of douaneprocedures.
Andere kosten dan de kosten die in dit beleid worden vermeld, kunnen alleen betrekking hebben op aanvullende diensten die rechtstreeks door de klant zijn aangevraagd of situaties die buiten het normale leveringsproces vallen.
8. Besteldocumentatie
Na bevestiging van de aankoop ontvangt de klant informatie over de bestelling via het e-mailadres dat tijdens het afrekenproces is opgegeven.
Deze informatie kan onder andere bevatten:
- een overzicht van de bestelde producten;
- het totale betaalde bedrag;
- verzendinformatie;
- updates over de status van de bestelling.
9. Informatie voor Nederlandse consumenten
Prismacontemporary verstrekt Nederlandse consumenten vóór het afronden van de aankoop duidelijke informatie over prijzen, toepasselijke belastingen en leveringsmethoden.
De voorwaarden met betrekking tot:
- betaling;
- verzending;
- retournering;
- annulering van bestellingen;
- bescherming van persoonsgegevens
zijn beschikbaar in de daarvoor bestemde gedeelten van de website.
10. Contactgegevens
Voor vragen over btw, DDP-levering of bestellingen die via de website zijn geplaatst, kunt u contact opnemen met:
PRISMA CONTEMPORARY LLC
Adres:
600 NE 27TH STREET, APT. 1903, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
Telefoon: +1 (850) 221-5551
E-mail: info@prismacontemporary.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.