Contactgegevens
1. Contactgegevens van het bedrijf
Deze website is eigendom van PRISMA CONTEMPORARY LLC, een bedrijf dat zich bezighoudt met e-commerce en zich richt op de online verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten in Nederland.
Bedrijfsgegevens:
Bedrijfsnaam: PRISMA CONTEMPORARY LLC
Adres: 600 NE 27TH STREET, APT. 1903, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 35-2807868
Telefoon: +1 (850) 221-5551
E-mail: info@prismacontemporary.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, VS).
Voor vragen kunt u contact met ons opnemen via e-mail. Onze klantenservice reageert binnen 24 uur.
2. Klantenservice
Prismacontemporary biedt ondersteuning om klanten te helpen tijdens de verschillende fasen van het online winkelproces.
Klanten kunnen contact met ons opnemen voor informatie over:
- Productkenmerken en beschikbaarheid;
- Informatie over geplaatste bestellingen;
- Procedures voor online aankopen;
- Informatie over levering;
- Verzoeken om after-sales service;
- Overige vragen over producten en diensten op de website.
Verzoeken worden behandeld op volgorde van binnenkomst en onze klantenservice reageert via de door de klant opgegeven contactgegevens.
3. Communicatiemethoden
Om een correcte afhandeling van verzoeken te garanderen, raden wij klanten aan contact met ons op te nemen via het volgende e-mailadres:
E-mail: info@prismacontemporary.com
Bij het indienen van een verzoek met betrekking tot een bestelling raden wij aan de volgende gegevens te vermelden:
- Bestelnummer;
- Naam die bij de aankoop is gebruikt;
- Omschrijving van het verzoek;
- Relevante informatie of afbeeldingen met betrekking tot het product.
Het verstrekken van deze informatie zorgt voor een efficiëntere afhandeling van het verzoek.
4. Ondersteuning bij online aankopen
Prismacontemporary biedt informatie over beschikbare producten via de betreffende pagina's op de website, waar klanten details kunnen bekijken zoals:
- Productomschrijving;
- Afmetingen;
- Materialen;
- Kleuren en afwerkingen;
- Nuttige informatie voorafgaand aan de aankoop.
De klantenservice staat klaar om nadere toelichting te geven over artikelen in de catalogus en klanten te helpen bij het online aankoopproces.
5. Vragen over bestellingen
Voor vragen over een reeds geplaatste bestelling kunnen klanten contact met ons opnemen, onder vermelding van de benodigde gegevens ter verificatie.
De klantenservice kan ondersteuning bieden bij:
- Het bevestigen van bestelgegevens;
- Updates over de verzendstatus;
- Informatie over de levering;
- Verzoeken na aankoop, in overeenstemming met de op de website gepubliceerde voorwaarden.
6. Informatie voor Nederlandse consumenten
Prismacontemporary biedt Nederlandse consumenten een direct communicatiekanaal om informatie te verkrijgen, zowel vóór als na een aankoop.
Communicatie over producten, bestellingen en diensten verloopt via de officiële contactgegevens op deze pagina, met inachtneming van de informatie op de website en de voorwaarden die van toepassing zijn op online aankopen.
7. Officiële contactgegevens
PRISMA CONTEMPORARY LLC
Adres:
600 NE 27TH STREET, APT. 1903
MIAMI, FL 33137
Verenigde Staten
Telefoon: +1 (850) 221-5551
E-mail: info@prismacontemporary.com
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, VS)
Neem contact met ons op via e-mail; wij reageren binnen 24 uur.