Algemene voorwaarden
1. Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op de toegang tot en het gebruik van de website Prismacontemporary, beheerd door PRISMA CONTEMPORARY LLC, voor de online verkoop van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires die bestemd zijn voor Nederlandse consumenten.
Door de site te bezoeken en gebruik te maken van de beschikbare diensten, gaat de gebruiker akkoord met de voorwaarden die in dit document zijn vastgelegd.
Deze voorwaarden beschrijven:
- Het gebruik van de website;
- De procedures voor het aankopen van producten;
- De verantwoordelijkheden van de gebruiker;
- Productinformatie;
- De voorwaarden die van toepassing zijn op de aangeboden diensten.
2. Bedrijfsgegevens
De website is eigendom van:
PRISMA CONTEMPORARY LLC
Bedrijfsnaam: PRISMA CONTEMPORARY LLC
Adres: 600 NE 27TH STREET, APT. 1903, MIAMI, FL 33137, Verenigde Staten
EIN: 35-2807868
Telefoon: +1 (850) 221-5551
E-mail: info@prismacontemporary.com
Openingstijden klantenservice:
Maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur
(Eastern Time, VS)
Voor vragen over deze voorwaarden, producten of bestellingen kunnen klanten contact met ons opnemen via e-mail. Verzoeken worden doorgaans binnen 24 uur afgehandeld.
3. Gebruik van de site
Gebruikers kunnen de site Prismacontemporary gebruiken om:
- De catalogus met beschikbare producten te bekijken;
- Informatie over artikelen te raadplegen;
- Online aankopen te doen;
- Contact op te nemen met de klantenservice;
- Informatie te ontvangen over bestellingen en beschikbare diensten.
Het gebruik van de site dient te voldoen aan deze voorwaarden en de geldende regelgeving.
Gebruikers gaan ermee akkoord nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken wanneer daarom wordt gevraagd tijdens het aankoopproces of bij contact met de klantenservice.
4. Productinformatie
Prismacontemporary verstrekt informatie over beschikbare producten via de productvermeldingen op de website.
Informatie kan onder meer bestaan uit:
- Productbeschrijving;
- Afmetingen;
- Materialen;
- Kleuren en afwerkingen;
- Belangrijkste kenmerken;
- Onderhouds- of gebruiksinstructies.
Productafbeeldingen en -beschrijvingen zijn bedoeld om een informatieve weergave van de beschikbare artikelen te bieden.
Er kunnen natuurlijke variaties in kleur, textuur of afwerking optreden als gevolg van materiaaleigenschappen of de instellingen van het apparaat dat de klant gebruikt.
5. Bestelling plaatsen en online aankoop
Om een aankoop via de website te doen, moet de klant:
- Het gewenste product selecteren;
- Het artikel aan de winkelwagen toevoegen;
- De vereiste bezorggegevens invoeren;
- Een beschikbare betaalmethode kiezen;
- De bestelgegevens controleren;
- De aankoop bevestigen.
Na bevestiging van de bestelling ontvangt de klant een melding met de aankoopgegevens op het opgegeven e-mailadres.
De bestelling wordt verwerkt volgens de operationele procedures van Prismacontemporary na bevestiging van de betaling.
6. Prijzen en betalingen
De productprijzen worden op de website weergegeven in de valuta die van toepassing is op de betreffende markt.
Voordat de aankoop wordt bevestigd, kan de klant het volgende inzien:
- De productprijs;
- Eventuele verzendkosten;
- Het totale bestelbedrag.
Betalingen geschieden via de methoden die beschikbaar zijn tijdens het afrekenproces.
Betaalgegevens worden verwerkt volgens de procedures van de gebruikte betaalsystemen.
7. Beschikbaarheid van producten
Prismacontemporary werkt de informatie over de beschikbaarheid van artikelen op de website bij.
In sommige gevallen kan de aangegeven beschikbaarheid wijzigen als gevolg van bestellingen of voorraadbeheer.
Mochten er problemen ontstaan met betrekking tot de beschikbaarheid van een besteld product, dan wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld via de contactgegevens die tijdens de aankoop zijn opgegeven.
8. Verzending en levering
De voorwaarden met betrekking tot verzending, verwerkingstijden en levering staan vermeld in het specifieke verzendbeleid op de website.
Informatie over levering omvat:
- Verzendmethoden;
- Verwachte levertijden;
- Van toepassing zijnde kosten;
- Eventuele meldingen over de zending.
De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van het adres dat tijdens het aankoopproces is opgegeven.
9. Annulering, retournering en ruiling van bestellingen
De voorwaarden met betrekking tot het annuleren, retourneren en ruilen van bestellingen staan vermeld in de relevante beleidsstukken op de website:
- Annuleringsbeleid;
- Retourbeleid;
- Ruilbeleid.
Klanten kunnen deze rubrieken raadplegen voor informatie over:
- Verwachte termijnen;
- Aanvraagprocedures;
- Geldende voorwaarden;
- Operationele procedures.
10. Verplichtingen van de gebruiker
De gebruiker stemt ermee in om:
- De website te gebruiken in overeenstemming met de wet;
- Accurate informatie te verstrekken tijdens het aankoopproces;
- De website niet te gebruiken voor ongeoorloofde activiteiten;
- De technische werking van de website niet te verstoren.
De gebruiker is verantwoordelijk voor de verstrekte informatie en voor het gebruik van de beschikbare diensten.
11. Intellectueel eigendom
De inhoud van de website van Prismacontemporary, waaronder:
- Tekst;
- Afbeeldingen;
- Foto's;
- Grafische elementen;
- Paginalay-out;
- Informatieve inhoud;
wordt gebruikt voor het beheer en de presentatie van de online onderneming.
Reproductie, verspreiding of wijziging van de website-inhoud zonder toestemming is verboden.
Gebruik van de inhoud is uitsluitend toegestaan voor het bekijken van producten en voor activiteiten die verband houden met persoonlijke aankopen.
12. Beperking van aansprakelijkheid
Prismacontemporary verstrekt informatie over de producten en diensten die via de website beschikbaar zijn.
Het bedrijf is niet aansprakelijk voor:
- Tijdelijke onderbrekingen van de dienstverlening als gevolg van technisch onderhoud;
- Problemen veroorzaakt door de internetverbinding van de gebruiker;
- Onjuiste informatie verstrekt door de gebruiker;
- Gebruik van producten op een andere wijze dan aangegeven.
Rechten die voortvloeien uit de geldende consumentenwetgeving blijven van kracht.
13. Bescherming van persoonsgegevens
De verwerking van persoonsgegevens van gebruikers vindt plaats in overeenstemming met het Privacybeleid en het Cookiebeleid die op de website beschikbaar zijn.
Prismacontemporary gebruikt persoonsgegevens uitsluitend voor doeleinden die verband houden met:
- Orderbeheer;
- Communicatie met klanten;
- Ondersteuning;
- Beheer van aangevraagde diensten.
14. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden
Prismacontemporary kan deze Algemene Voorwaarden bijwerken indien nodig vanwege operationele wijzigingen, updates van diensten of aanpassingen van informatie die op de site is gepubliceerd.
De bijgewerkte versie, inclusief de relevante wijzigingen, zal op de site beschikbaar zijn.
15. Toepasselijk recht en slotbepalingen
Op aankopen via Prismacontemporary zijn de op de website gepubliceerde voorwaarden en de regelgeving voor online verkoop van toepassing.
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of de aangeboden producten of diensten kan de klant contact opnemen met de klantenservice.
16. Contactgegevens
PRISMA CONTEMPORARY LLC
Adres:
600 NE 27TH STREET, APT. 1903
MIAMI, FL 33137
Verenigde Staten
Telefoon: +1 (850) 221-5551
E-mail: info@prismacontemporary.com
Openingstijden:
Maandag tot en met vrijdag
08:00 – 18:00 uur
(Eastern Time, VS)
Neem per e-mail contact met ons op; wij reageren binnen 24 uur.